المجالات التي يخدمها التسويق الالكتروني

د. محمود عبدالفتاح
المجالات التي يخدمها التسويق الالكتروني
يمكن لرجل التسويقالاعتماد على الانترنت في عدة مجالات بل كل المجالات منها ما يلي :

البيع : يمكن من خلالالانترنت:
  • إعداد كشوف بأسماء العملاء المتوقعين والبيانات الديموجرافية المتعلقة بهم.
  • إرسال العروض البيعية للعملاء.
  • مناقشة العملاء ومواجهةاعتراضاتهم.
  • تلقى الأوامر الشرائية منهم ومتابعة ذلك.
  • وغير ذلك الكثير والكثير . إذا أردت أن تحصل على خطة تسويقية اتصل بنا .
الاعلان : يمكناستخدام الانترنت في :
  • الاعلان عن المنظمة.
  • الاعلان عن منتجاتها .
المنتجات الجديدة : يمكن الاعتماد على الانترنت في:
  • تلقي أفكار المنتجاتالجديدة من المصادر المختلفة العملاء ، الموردين ، المخترعين.
  • عقد المؤتمراتوالاجتماعات الخاصة بالمنتجات الجديدة.
  • الحصول على البيانات والاحصائيات المنشورة التي تمكن إدارة التسويق من إجراء الدراسات الاقتصادية للمنتجاتالجديدة.
  • اختبار المزيج التسويقي المتقرح قبل تعميم تسويقها.
  • سياساتالمنتجات : يمكن من خلال الانترنت:
  • الحصول على البيانات اللازمة لاجراء التعديلات في العبوه, الغلاف، الأسماء، العلامات، الخدمة، الضمان.
  • القيامبتقييمها تمهيداً لاتخاذ القرارات الملاءمة المتعلقة بها.
  • خدمة العملاء : يمكنالاعتماد على شبكة الانترنت في ك
  • تلقي مطالب العملاء بشأن الخدمة تمهيداً لسرعة تلبيتها.
  • تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء وشكاويهم وأسبابها وماذا تم فيها.
  • إيجاد صورة ذهنية طيبة للمنظمة في المجتمع من خلال اعداد المواد اللازمة عن المنظمة وانجازاتها في المجتمع وإرسالها لكل من يهتم بذلك.
بحوث التسويق : يمكن من خلال شبكة الانترنت :
المجالات التي يخدمها التسويق الالكتروني
المجالات التي يخدمها التسويق الالكتروني
  • جمع البيانات الثانوية عن الشركات المنافسة(التي لديها مواقع على الانترنت)، الاحصائيات المختلفة عن السكان، الدخل القومي، محلياً وخارجياً ، الدراسات والبحوث والاحصائيات السابقة عن الموضوعات المختلفة.
  • إرسال قوائم الأسئلة من خلال الانترنت والحصول على الاجابات عليها.
  • تنظيم المقابلات المتعمقة والمقابلات الجماعية.
  • تكوين قاعدةللبيانات والمعلومات بما يمكن من اعداد نظم متكاملة للمعلومات التسويقية.
  • مناقشة عروض وتقارير البحوث من خلال شبكة الانترنت مع العملاء وتلقي مقترحاتهم وتعليقاتهم قبل إعدادها في شكلها النهائي.
التوزيع :
  • يعتبر البيع من خلال الانترنت أحد أشكال قنوات التوزيع التي تعتمد على التوزيع المباشر إلى المستهلكالأخير أو المنظمة.
الشــراء : من خلال الانترنت يمكن:
  • الاتصال بالموردينلتحديد الاحتياجات نوعاً وكماً وتوقيتاً.
  • تلقي العروض وتقيمها.
  • ارسال أمرالتوريد للمورد.
  • متابعة تسليم الأصناف المطلوبة.
الموضوع مليء بالمجالات التي يخدمها التسويق الإلكتروني وهناك الكثير أيضا لم يتم ذكره ..
أكمل الموضوع بالمجالات التي تراها تتناسب مع خدمة التسويق الإلكتروني ..
اليكم القلم فاكتبوا في انتظار ما يدور بأذهانكم …
3/5 (1 Review)