أمن المعاملات الالكترونية في التسويق والتجارة الالكترونية
يوجد في عالم التجارة الإلكترونية وسائل عديدة يتبعها المجرمون لسرقة العملاء كسرقة المعلومات المالية الشخصية للعميل مثل رقم البطاقة ، الائتمان ، اسم صاحبها بالإضافة إلى موعد انتهاء صلاحيتها حيث يستخدم المجرمون هذه المعلومات في سداد سلع يشترونها لحسابهم .ومن أمثلة الوسائل المستعملة للسرقة ما يلي:
أ- محاكاة المواقع الأصلية spoofing : حيث ينشئ المجرم موقعا مشابه للموقع الأصلي من حيث التصميم والألوان ،لون الخدمة التي يقدمها بهدف الحصول على بيانات بطاقات الائتمان للعملاء الذين يترددون على الموقع الأصلي .
ويكون الموقع المزور مماثلا تقريبا للموقع الأصلي مع تغيير حرف واحد فقط مثلا شركة amazon .com استبداله بموقع مزور amazin .com .
ب-التلصص Sniffing : ويتم ذلك من خلال قيام المجرمين بقراءة المعلومات والبيانات غير المحصنة ضد التلصص أثناء انتقالها عبر شبكة الانترنت إذ يكون ذلك سهلا باستخدام برامج خاصة لاختراق الشبكات ويقوم هؤلاء القراصنة باستغلال هذه المعلومات لحسابهم الشخصي أو بيعها للأشخاص الذين يهمهم الحصول عليها
ج-تبديل محتوى الرسالة content alteration : ويتم ذلك باعتراض القراصنة أرقام ا لحسابات البنكية للعملاء أثناء نقلها وتغيير بياناتها ثم إرسالها لحساب شخص آخر ويمكن أيضا تغيير العنوان الذي تشحن إليه البضاعة واستبداله بعنوان آخر